Slechte geluidskwaliteit tijdens het bellen is ontzettend irritant. Jij hoort de ander nauwelijks, de ander hoort jou slecht of gesprekken klinken dof, krakend of ver weg. Veel mensen denken dan meteen dat hun telefoon kapot is, maar dat hoeft niet altijd zo te zijn. Soms zit het probleem in vuil, instellingen of een kleine beschadiging aan de microfoon of speaker.
Bij 6DA4 Phone Service in Oldenzaal zien we dit probleem regelmatig bij iPhones, Samsung toestellen en andere Android telefoons. In deze blog leggen we uit waar slechte geluidskwaliteit vandaan kan komen en wanneer het slim is om je microfoon of speaker te laten checken.
Waarom klinkt bellen soms slecht?Een telefoon gebruikt meerdere onderdelen tijdens een gesprek. De microfoon registreert jouw stem, de speaker laat het geluid van de ander horen en software zorgt ervoor dat alles goed wordt verwerkt. Als één van deze onderdelen niet goed werkt, merk je dat direct tijdens het bellen.
Veelvoorkomende klachten zijn:
- De ander hoort jou zacht of helemaal niet
- Jij hoort de ander dof of krakend
- Geluid valt weg tijdens gesprekken
- Gesprekken klinken alsof er ruis op zit
- Handsfree bellen werkt wel, maar normaal bellen niet
Dat laatste is een belangrijke aanwijzing. Als handsfree of oordopjes wel goed werken, zit het probleem vaak in de speaker of microfoon van het toestel zelf.
Goed geluid lijkt vanzelfsprekend, tot bellen ineens frustrerend wordt. Vaak kunnen we met een snelle check al precies zien waar het probleem zit.
Een van de meest voorkomende oorzaken is vuil. Telefoons zitten vaak in broekzakken, tassen, jaszakken of op stoffige plekken. Daardoor kunnen stof, pluisjes, huidvet en vuil zich ophopen in de kleine openingen van de speaker en microfoon.
Dat zorgt ervoor dat geluid gedempt wordt. Je telefoon is dan niet per se kapot, maar hij kan simpelweg niet goed meer “ademen”.
Probeer niet zomaar met een naald of tandenstoker in de openingen te prikken. Daarmee kun je juist schade veroorzaken. Bij 6DA4 Phone Service reinigen we speakers en microfoons professioneel en veilig.
Slechte geluidskwaliteit kan ook ontstaan door vocht. Denk aan regen, condens, een drankje dat over je telefoon gaat of gebruik in een vochtige badkamer. Zelfs kleine hoeveelheden vocht kunnen de microfoon of speaker beïnvloeden.
Bij vochtproblemen hoor je vaak:
- Krakend geluid
- Dof geluid
- Geluid dat soms wel en soms niet werkt
- Problemen die pas later ontstaan
Waterschade is verraderlijk. Je telefoon kan eerst nog prima werken, terwijl er intern langzaam corrosie ontstaat. Daarom is het verstandig om je toestel snel te laten controleren als het nat is geweest.
Niet elk geluidsprobleem is hardwarematig. Soms ligt het aan software, instellingen of een app. Denk aan een update die niet goed is verlopen, bluetooth die verbonden blijft met een apparaat of een app die de microfoon blokkeert.
Controleer zelf alvast:
- Of bluetooth uit staat
- Of het probleem bij alle gesprekken voorkomt
- Of WhatsApp bellen en normaal bellen allebei slecht klinken
- Of je telefoon opnieuw opstarten helpt
Blijft het probleem bestaan? Dan kunnen wij bij 6DA4 Phone Service controleren of het aan software of hardware ligt.
Wanneer moet je langskomen?
Het is verstandig om je telefoon te laten checken als:
- Mensen jou steeds slecht verstaan
- Je speaker dof of krakend klinkt
- Geluid helemaal wegvalt
- Je telefoon nat is geweest
- Het probleem ineens na een val is ontstaan
Een kleine controle kan vaak voorkomen dat het probleem erger wordt. Soms is reinigen genoeg, soms moet een onderdeel worden vervangen.
Microfoon of speaker laten checken bij 6DA4
Bij 6DA4 Phone Service in Oldenzaal kijken we snel wat er aan de hand is. We controleren de speaker, microfoon, instellingen en eventuele schade. Zo weet je direct waar het probleem zit.
Wij helpen met:
- Speaker reinigen
- Microfoon controleren
- Softwarecheck
- Reparatie of vervanging van onderdelen
- Advies over bescherming en onderhoud
Je kunt gewoon zonder afspraak binnenlopen in Winkelcentrum De Thij.